こんにちは。ファイブワンの藤原です。

2月もドーメル＆ゼニアキャンペーンを継続中です。まだまだ、間に合いますのでご来店下さい。

今年に入りファイブワン・ファクトリーにて「勉強会」を行っています。 採寸から始まり検査まで各10項目に分けて行います。1月に2回に渡り「採寸」の担当をさせて頂きました。 最初に直営店としてのお買い上げの流れを説明しました。

そして採寸です。ファクトリーでは各社から仕上寸法（出来上がりのサイズ）が表記され、その指示に基づき作成します。 ファイブワン店舗としてはお客様が帰られた後も重要な仕事があります。それはヌード寸法からのユトリ寸法です。 この数字が大変重要な仕事になります。もちろん体型補正も重要なことですが、それ以前にユトリの分量を理解していないと大変なことになります。 お客様の好みに合わせ、会話の中でのことを踏まえつつ数値に反映します。 掘り下げればもっと細かなお話しになりますので、この辺りで。

今回担当させて頂きましたが、自分も人に教える難しさを学びました。 質問を途中で交えたりしましたが、果たしてうまく伝わっているのかと・・。 算数や数学みたいに、答えはこれと言う問題ではなく、人の感性や主観に関わってくるスーツなので、正直、「正解」は１つではありません。 しかし、我々は、ファイブワンのスーツにお客様よりお代を頂戴している以上、プロフェッショナル集団であるべきです。 金額以上に満足して頂けるように、ファイブワンとして取り組んでます。 　 勉強会を通じて、よりよいモノ作りに反映できればと思ってます。 そして、もっと店舗とファクトリーの繋がりがお客様に伝わるように努力していきます。

少しでも参考にして頂けたら幸いです。          　

藤原　愛之